教育培训
行业解决方案
深耕教育培训行业，提供行业内多种应用场景的定制化解决方案
行业问题
获客成本高
教育培训市场竞争日渐激烈，通过传统的推广方式如：媒体广告、竞价广告、硬广告等，投入成本越来越高并达不到想要的效果具有局限性。
信息管理不及时，无法精细化运营管理
客户信息同步不及时，导致客户来源、业务情况、跟进情况等信息无法及时同步给相关人员导致经常做重复工作，用户体验感差，难以做到统一的跟进、管理和分析，不能及时掌握整个业务链条和转化漏斗。无法实现精细化运营，优化运营效果，提升转化率。
转化率低，流失率高
从获客到线索分配、跟进等环节流程复杂，运营效率低，管理难，用户跟进环节缺失，容易直接影响线索转化效果，导致客户流失率高，难以提高线索转化率。
解决方案
自动外呼
批量导入客户资料，系统自动拨打电话。将已接通客户自动分配至空闲坐席，无需手动拨号，极大的提升电话营销的呼出效率，进而提高成单效率，并为企业节省人力成本。
语音外呼
用户自定义语音文件，系统自动外呼，客户接通后系统自动播放语音，进行相关业务介绍，客户如感兴趣可转入座席应答处理，可减少人工坐席成本，过滤无效客户，提供坐席效率。
CRM弹屏
来电时弹出客户信息，显示对应客户的联系方式、所选课程、通话历史等详细信息，并可实时记录客户反馈的问题及其他信息，便于座席第一时间了解和记录客户情况。
知识库
常见问题、产品知识、座席常用术语等方面整理归类，便于坐席人员学习与查询。
短信信息群体发送
来电时弹出客户信息，显示对应客户的联系方式、所选课程、通话历史等详细信息，并可实时记录客户反馈的问题及其他信息，便于座席第一时间了解和记录客户情况。